Минэкономразвития Ставропольского края постоянно совершенствует систему предоставления государственных услуг. Одним из ключевых направлений является развитие деятельности сети центров «Мои документы». На данный момент в Ставропольском крае созданы и функционируют 39 офисов МФЦ и 256 обособленных подразделений МФЦ. Общее количество окон обслуживания заявителей составляет 684. Доля жителей края, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в МФЦ, составляет 97,7 процента. В МФЦ организовано предоставление 53 видов федеральных госуслуг, 56 видов госуслуг органов исполнительной власти края, порядка 35 видов муниципальных услуг, а также порядка 10 видов иных негосударственных услуг, в том числе услуг акционерного общества «Корпорация МСП».
- За 2017 год в МФЦ края было оказано более 2 млн услуг. Уровень удовлетворенности жителей края качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ составил в 2017 году 94,2 процента, а в 2016 году 92,3 процента. Время ожидания заявителей в очереди в среднем составляет не более 15 минут. C 2018 года в МФЦ появляются новые услуги: услуги ЗАГС, МВД, налоговой службы, а также услуга Избирательной комиссии по приему заявлений от граждан, желающих проголосовать на президентских выборах не по месту регистрации, а по месту фактического проживания, - сказал министр экономического развития Ставропольского края Валерий Сизов.
Стоит отметить, что по данным Министерства экономического развития РФ в 2017 году, в среднем по России, показатель удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных услуг составил 86,4%, а среднее время ожидания в очереди за предоставлением госуслуг в МФЦ составляет около 19 минут.